Поставка на Wildberries: пошаговая инструкция 2026
Поставка на Wildberries: пошаговая инструкция 2026
Первая поставка на WB кажется сложной только пока не разберёшься в деталях. После — это рутина. Но именно первый раз чаще всего приводит к штрафам, расхождениям и возвратам. Разбираем процесс шаг за шагом, чтобы этого не случилось.
Шаг 1. Создание поставки в личном кабинете
Поставки создаются в разделе «Поставки» → «Создать поставку». Выбираете склад назначения, тип поставки (монопаллет, короба, суперсейф — зависит от товара и объёма), добавляете артикулы и количество. Важно: склад выбирайте не ближайший, а тот, где лучше коэффициенты приёмки и меньше очередь. Коэффициенты видны в том же разделе — они меняются каждый день.
Шаг 2. Маркировка товара
Каждая единица товара должна иметь этикетку с баркодом WB. Этикетку генерируете в кабинете по артикулу. Требования к этикетке:
- Размер 58×40 мм или 40×30 мм — зависит от товара
- Термопечать или лазерная печать — чернила должны читаться сканером
- Этикетка клеится на упаковку товара, не на сам товар (если это не предусмотрено)
- Нельзя клеить поверх других штрихкодов — их нужно закрыть
Самая частая ошибка — нечитаемый баркод из-за дешёвого принтера или бумаги. Проверяйте сканером перед отправкой.
Шаг 3. Упаковка и маркировка коробок
Каждая коробка тоже маркируется отдельно. В кабинете система генерирует стикер на короб с QR-кодом. На нём — ID поставки, номер короба, количество единиц. Стикер клеится на две смежные стороны короба. Для паллет — стикер паллеты на каждую сторону.
Ограничения по коробам: максимальный вес — 25 кг, максимальный размер — 120×80×60 см. Если превысите, склад откажет в приёмке.
Шаг 4. Передача транспортной компании
WB работает с аккредитованными перевозчиками, либо вы везёте сами. Список ТК и их расценки — в кабинете в разделе поставок. При самовывозе нужна запись на конкретный временной слот через приложение или кабинет. Приезжать без записи бессмысленно — не примут.
Шаг 5. Приёмка и расхождения
После приёмки WB даёт акт. Сравните его с тем, что вы отправили. Расхождения бывают двух типов: излишки (WB принял больше, чем вы задекларировали) и недостачи (приняли меньше). В обоих случаях составляется акт разногласий в течение 5 рабочих дней — иначе данные WB считаются финальными.
Типичные ошибки, которые приводят к штрафам
- Несовпадение артикула на этикетке и в системе — товар уходит в «неопознанные»
- Превышение веса или габаритов коробки
- Отсутствие сопроводительных документов (для товаров с обязательной сертификацией)
- Приезд на склад раньше или позже забронированного слота
- Пересортица — в коробе одни артикулы, а задекларированы другие
Поставка — это операционный процесс, в котором цена ошибки высокая: штраф, задержка поставки в продажу, замороженные деньги. Чем чётче регламент, тем меньше сюрпризов.
AI-команда otmorozki-ai.ru помогает выстроить операционный контроль поставок: агент по операциям ведёт журнал отправок, контролирует остатки и предупреждает об out-of-stock заранее. Это не заменяет физическую работу на складе, но снимает весь информационный хаос вокруг неё.