Баллы и софинансирование на Ozon: выгода и подводные камни
Ozon регулярно предлагает продавцам инструменты, которые «повышают продажи»: начисление баллов покупателям, софинансирование скидок, участие в акциях со своей долей. Звучит как помощь площадки, но за частью этих механик стоят ваши деньги — и важно понимать, где буст, а где расход.
Что такое софинансирование
Софинансирование — это когда скидку для покупателя оплачиваете не только вы, но частично и площадка (или наоборот, вы добавляете к её акции свою долю). Покупатель видит привлекательную цену, конверсия растёт. Вопрос один: какая часть скидки в итоге легла на вас и окупается ли она объёмом.
Баллы как инструмент
- Баллы повышают привлекательность товара и стимулируют повторные покупки.
- Но начисление баллов — это ваш расход, заложенный в экономику сделки.
- Эффект есть, когда дополнительный объём перекрывает стоимость баллов.
Главное — считать до участия
Перед включением любой механики посчитайте юнит-экономику с учётом вашей доли скидки или баллов. Частая ошибка: продавец видит рост заказов и радуется, не заметив, что маржа на единицу стала отрицательной. Больше продаж в минус — это быстрее в минус, а не успех.
Когда это выгодно
Софинансирование и баллы оправданы, когда у вас есть запас маржи, цель — разогнать новый товар или поднять позиции, и дополнительный объём реально перекрывает расход. Также это инструмент распродажи остатков, где важнее оборот, чем маржа с единицы.
Вывод
Не отказывайтесь от инструментов площадки автоматически и не соглашайтесь автоматически. Каждое предложение — это сделка: вы отдаёте часть маржи в обмен на объём и позиции. Хорошая она или нет, показывает только расчёт по конкретному товару.