Как поднять конверсию карточки на маркетплейсе
«Показы идут, а продаж нет» — значит, проблема в конверсии: люди видят карточку, но не покупают. Разбираем, что снижает конверсию и как её поднять.
Что такое конверсия и почему она решает
Конверсия — доля тех, кто купил, из тех, кто увидел/зашёл. Площадка продвигает товары с хорошей конверсией: если люди покупают, вас показывают ещё больше. Низкая конверсия = слив показов и рекламного бюджета.
Главное фото и CTR
Сначала — клик из выдачи. Слабое главное фото = мало переходов (про главное фото). Это вершина воронки.
Цена и финальная цена
Если по финальной цене вы дороже конкурентов — конверсия падает. Проверьте индекс цены и Buy Box (подробнее).
Отзывы и доверие
Без отзывов покупатель боится. Набирайте честные отзывы (за баллы) и отвечайте на них.
Инфографика и описание
Снимайте возражения прямо на фото и в описании: размеры, материалы, гарантия, применение. Чем меньше сомнений — тем выше конверсия.
Скорость доставки
Локальные остатки = быстрая доставка = выше конверсия. Без остатка в кластере покупатель уходит к тому, у кого «завтра» (про кластеры).
Частые вопросы
Почему показы есть, а продаж нет?
Низкая конверсия: люди видят карточку, но не покупают. Причины — слабое фото, высокая финальная цена, нет отзывов или медленная доставка.
Что сильнее всего влияет на конверсию?
Главное фото (клик из выдачи), цена с учётом СПП/индекса, отзывы и скорость доставки за счёт локальных остатков.
Как быстро поднять конверсию?
Начните с главного фото и цены, затем наберите отзывы и снимите возражения в инфографике. Найдите слабое звено воронки.